行李分（fèn）为托运行（háng）李、自理行李和随身携带物品。国家（jiā）规定的禁运物（wù）品、限制运（yùn）输物品、危（wēi）险物品，以及（jí）具有异味或容易污损飞机的其（qí）他物品，不能（néng）作为（wéi）行李或（huò）夹入行李内托运。航空公司在收运行李（lǐ）前或在运输过程（chéng）中（zhōng），发现行李中装有不得作为行李或夹（jiá）入行李内运输的任何物品，可以拒绝收运或随（suí）时终止运输.为了运输安（ān）全，航空公司可以会同旅（lǚ）客（kè）对其行（háng）李（lǐ）进行（háng）检查;必（bì）要时可会同有（yǒu）关部门进行检查。如果旅客拒绝接受检查，航（háng）空公司对该行李有（yǒu）权拒（jù）绝（jué）运输（shū）。

不得夹入（rù）行（háng）李内托运的（de）物品主要包括：小而贵重的物（wù）品：现（xiàn）金，证券，汇票，珠宝,相机。

急（jí）用物品：药品，钥匙，旅行（háng）支票，商务文件.不可（kě）取代的物品：手稿，祖传（chuán）物。

易碎品：眼（yǎn）镜，玻璃容器，液体。上述物（wù）品应（yīng）随（suí）身（shēn）携带（dài），或放在可置于座位下面的随身（shēn）携（xié）带的行李中。航（háng）空（kōng）公司对托（tuō）运行李内夹带上述物（wù）品的遗失或损（sǔn）坏（huài）按一（yī）般托运行（háng）李承担赔（péi）偿责任。旅客（kè）不得携带管制（zhì）刀具乘机。管（guǎn）制（zhì）刀具以（yǐ）外的利（lì）器（qì）或钝（dùn）器应随托（tuō）运（yùn）行李托（tuō）运，不能随身携带。

行李托（tuō）运规定

旅客必须凭有效（xiào）客票托（tuō）运行（háng）李，一般在航（háng）班离站当日办理（lǐ）乘机手续时收运行李。不属（shǔ）于行李的物品应按货物托运，不能（néng）作为（wéi）行李托运。托运行李必（bì）须包装（zhuāng）完善、锁扣完好、捆（kǔn）扎（zhā）牢（láo）固，能承受一定的压力（lì），能够在正常的操作（zuò）条件下安全装卸和（hé）运（yùn）输（shū），并（bìng）应符合下列条件，否则，航（háng）空公司可以拒绝收运：

(一)旅（lǚ）行箱、旅行袋和手提包等（děng）必（bì）须加锁;

(二)两件以上的包（bāo）件，不能捆为一（yī）件;

(三)行李上不能附插其他物品;

(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的（de）外包装物;

(五)行李上应写（xiě）明旅客的姓（xìng）名（míng）、详细（xì）地址（zhǐ）、电话号码。

旅客的托（tuō）运行李，每公（gōng）斤价值超过人民（mín）币50元时，可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李（lǐ）本身的实际价（jià）值。每一旅客的行李（lǐ）声明价值（zhí）最高限额为人民币8000元。如航空公司（sī）对声（shēng）明（míng）价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，航空公司有权拒绝收运（yùn）。各（gè）航空（kōng）公司（sī）对（duì）国际航班规定不（bú）甚相同，办理声明价值，应按（àn）各航空公（gōng）司的（de）规（guī）定办（bàn）理。

为什么（me）我改期以（yǐ）后免（miǎn）费（fèi）行（háng）李额发生了变化？

(1) 对于客票（piào）全部未使用的情形 因为您（nín）客票全部（bù）航程均未使用，您申请客票改期后，我们需要（yào）为您换开新客（kè）票，所以您的（de）免费（fèi）行李额须按照新客票换开的（de）日期适用的免费行李额（é）政策执行（háng）。

(2) 对于（yú）客票中转点变成（chéng）中途分程的情（qíng）形（xíng） 因为您改期后，您客票上（shàng）原来的中（zhōng）转（zhuǎn）点（24小时内（nèi）转机点（diǎn））变成了（le）中途分程点（停留超过24小时），您需要在此提取托运行李。由（yóu）于您（nín）的行李提取地点发生了（le）变化，所（suǒ）以您的行（háng）程适（shì）用的（de）行李政策也同时发生了变化，您的行程将（jiāng）不（bú）再适用XX承运人的行李政策，应适（shì）用于YY承（chéng）运人的免（miǎn）费行李（lǐ）额（é）政策。

行李如果发生（shēng）丢失，国航是如何查（chá）找的？

当您的（de）行李发生（shēng）丢失时，国（guó）航会首先将行李有关情况（kuàng），输（shū）入“世界环球（qiú）查询（WT）系统”，进行24小时自动（dòng）查找（zhǎo）获取信息。这个（gè）信息我们随时有人监（jiān）控并及时处（chù）理。无论是否（fǒu）找到，我们都有专人会在第（dì）一时间通知您（nín）相关信息，我们还会通过其它方式，与始发站（和/或（huò）中转站）国（guó）航营业（yè）部工作（zuò）人员联系，让他（tā）们协助查找您的行李（lǐ）。

国内航班随身携带（dài）的行李要求（qiú）？

国航（háng）实（shí）际承（chéng）运的每位（wèi）头等舱旅客可随身携带2件（jiàn）行李，每件重量不得超过5KG；每位（wèi）公务舱和经济（jì）舱旅客（kè）可随身携带1件行李，重量不得超过5KG；每件行李的长宽（kuān）高均不得（dé）超（chāo）过55CM、40CM、20CM。超过部分应作为托运行李运输。

如果在机场发生行李丢失该如何办理？

如果（guǒ）您（nín）在抵达目的站时没（méi）有（yǒu）提取（qǔ）到您的（de）托运行李，请在离开机（jī）场（chǎng）前，携带（dài）您的旅（lǚ）行资料前往国航或国航代理的行李查询柜台申报（bào） ，我们将为您（nín）填（tián）制《行李运输事故记录》，并（bìng）请旅客留（liú）存一（yī）份作为凭（píng）证和方便您随时查询。

我的行李大小超出了免费行李（lǐ）额的尺寸规定应（yīng）该怎样托运？

如果（guǒ）您需要托运超重、超大行李，请至少在航班起飞前120分（fèn）钟到达机场办（bàn）理托运手续。

婴儿可以随身携带（dài）液态食品吗？不可（kě）以，但可以（yǐ）自（zì）备奶粉在飞机上冲（chōng）调。

随身行李（lǐ）是否可（kě）以带乐（lè）器登机？是否（fǒu）有尺寸限制（zhì）？

乐（lè）器体积超过（guò）随身携带（dài）行李标准时，旅客如（rú）果一定要带进飞机（jī）客舱中，需要买占座行（háng）李票，如大（dà）提琴（qín）等，票价按正常票价（jià）计算。

打火机、火柴可以带上飞（fēi）机么（me）？无论（lùn）随身还是托（tuō）运都（dōu）不可以。

我（wǒ）能带食（shí）用油上飞机么（me）？不能，易燃（rán）易爆物品禁（jìn）止携带。

我能带生鸡蛋（dàn）上飞（fēi）机么（me）？不能。生鲜类物品不允许随身携（xié）带（dài）。